Даже самый продуманный внешний вид магазина не приведет к желаемому результату без определенных знаний у его персонала.
Совместно с проведением создания имиджа магазина я предлагаю провести обучающий курс по стилю для продвцов-консультантов, который проводится прямо в магазине с рассмотрением его коллекций.
Во время проведения обучения каждый сотрудник получит полезные знания о стиле и имидже, которые будут применять каждый день со всеми покупателями, а также смогут передать во время стажировки новым продавцам.
После посещения обучающих курсов ваши продавцы научатся:
- быстро определять, чего хочет покупатель;
- угадать максимально подходящий стиль;
- предлагать фасон, соответствующий фигуре;
- правильно выстроить диалог с клиентом;
- работать с потенциальными возражениями;
- верно подобрать цветовой ансамбль;
- мотивировать к совершению покупки;
- дополнительно продать аксессуары.